Dansk talende Collection/Customer Service Officer – Fuld tid

Er du interesseret i at arbejde i et spændende miljø med mulighed for at påvirke din arbejdsdag? Kan du snakke med alle mennesker og møde dem, der hvor de er. Da er stillingen som dansk talende Collection/Customer Service Officer noget for dig!

Finans 247 ApS leder nu efter en ny Collection/Customer Service Officer, der bliver linket mellem os og kunderne.
Vi er et online firma der tilbyder forbrugslån. Derfor hjælpe vi ofte kunden med selv at finde svaret i vores digitale løsninger, da vi ved, at det gør kunderne endnu mere tilfredse.

Det vi leder efter:

Du er digitalt på forkant, holder dig opdateret og har nemt ved at tilegne dig ny viden indenfor IT.

Du trives med både at hjælpe kunder med selv at finde svaret i vores digitale løsninger, da vi ved, at det gør kunderne endnu mere tilfredse, dertil at tage kontakt ved at ringe ud til vores kunder, som ikke har betalt deres faktura og rykke efter betaling, forhandling af eventuelle afdragsordninger samt opfølgning af disse. Dertil skal du kunne håndtere de svære samtaler, hvor kunder har udfordringer ift. betalingen.

Du har relevant erfaring med kundeservice og kundedialog, gerne fra finans, forsikring, pension eller lignende område.

Eller du er måske en nyligt uddannet bachelor inden for eksempelvis finans, økonomi, kommunikation eller lignende som har lyst til at få indsigt i og prøve kræfter med kundedialog og telefonen som det primære arbejdsredskab.

Den ideelle kandidat

Du har en entusiastisk personlighed med erfaring indenfor kundeservice. Vi ser gerne du er social og serviceminded.

Det er naturligt for dig at spørge ind til kundens tanker og behov – både på dansk og på engelsk. Det er derfor et krav, at du er kommunikativ stærk og behersker begge sprog i skrift og tale.

Det vi kan tilbyde

Fuldtidsjob i tidsrummet 9:00 til 17:00

Du kommer til at arbejde sammen med et succesfuldt team med højt drive i det centrale København.

Du får din egen arbejdsstation med en Mac, dertil har vi frugtordning og der serveres en lækker frokost hver dag.

I forbindelse med ansættelsesprocessen vil alle personoplysninger blive slettet tre måneder efter, at processen er afsluttet, medmindre du er blevet ansat. Vi henstiller deraf til at ansøge på nyt, om der skulle være en anden stilling af interesse hos Finans 247 ApS på et senere tidspunkt.

Ansøg

Send din ansøgning direkte til ms@finans247.com og skriv Collection/Customer Service Officer i emnefeltet. Om du har spørgsmål vdr. stillingen, tag da endelig kontakt til Head of HR Malene Schøler på mail; ms@finans247.com.

Send gerne din ansøgning så hurtigt som muligt, da vi tager ansøgningerne løbende i betragtning og indkalder til interview. 

Om os

Finans 247 Aps er et forbrugslånsfirma der har 3 brands MiniFinans, Kassekreditten og Kvikto. Vi udsteder hver måned omkring 2000 lån og er ved at ekspanderer til Sverige og Finland.